隐私政策

适用范围

DeltaSpark 是面向外贸企业的 AI 询盘接待与商机推进系统。本政策说明组织使用客户、询盘、跟进和 AI 辅助录入功能时，应用如何处理业务数据。

系统处理的数据

系统可能处理账户身份和访问权限、客户与联系人记录、询盘、跟进、内部任务和审计记录。用户提交截图或历史工作簿时，也可能保存原始文件以及用于审核的来源片段。

存储与访问

业务记录保存在部署所配置的应用数据库中。截图、工作簿和派生来源快照使用私有存储：当前部署默认使用受保护的本地数据卷，也可显式配置为私有 R2 bucket。应用在自身的权限检查后提供文件读取，不会生成公开文件链接。

访问范围由组织配置的用户、角色、业务线和记录权限共同决定。AI 提出的客户资料变更会先进入人工审核，再由应用写入正式业务记录。

AI 与其他已配置服务

组织可以为录入流程配置 AI 服务商或个人 AI 运行时。启用后，仅为完成所请求的提取或助手操作而必需的材料可能被发送给该服务商；相应处理同时受该服务商自身条款和隐私政策约束。管理员应在对业务材料启用前审核服务商配置。

保留与控制

使用 DeltaSpark 的组织决定谁可以提交、审核、导出、保留或移除其业务记录。访问、更正、保留期限或导出请求应联系组织的系统管理员。请勿上传组织无权处理的材料。

变更与联系

产品、存储方式或已配置 AI 服务商变化时，本政策可能随之更新。页面顶部日期标识当前版本。如对某个部署有疑问，请联系向您提供 DeltaSpark 访问权限的组织。